接待计划书怎么写 第1篇
一. 公司摘要
*国际旅行社
总经理：
财务主管：
营销部经理：
公关部经理：
人力资源部经理：
主营产业：旅行社
主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。
竞争优势：1。本土优势 2 。差异性营销战略
成立时间：XX年10 月1日
地点：乌鲁木齐北京北路15 号
接待计划书怎么写 第2篇
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多\压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。
接待计划书怎么写 第3篇
20xx年是不平凡的一年，20xx年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。20xx年xx月开始我在从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《_国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可.
首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。
其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。
另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。
接待计划书怎么写 第4篇
在国家及项目当地政策的倾斜和政府的大力扶持下，科技、资本、人才等资源将得到进一步整合，从而为该项目创造了良好的政策环境。因此，本项目属于国家鼓励支持发展项目，符合国家大力发展产业链的战略部署，项目建设具备政策可行性。
本项目施工条件要求低，施工简便。目前国内已有多家景区成功的引用投资了该项目，设计和建造技术经验较为成熟，我们拥有专业的设计施工团队来做此项工作。市场和技术具备可行性。
鉴于以上必要性及可行性的预测分析得知，本项目的实施将面临较为广阔的市场发展空间，项目的进一步发展在赢得企业利润的同时，也能更好地服务社会和增加政府财税收入、提高劳动就业率。该项目建设还将形成产业集群，拉大产业链条，对项目建设地的经济发展起到很大的促进作用。因此，本项目的建设不仅会给项目企业带来更好的经济效益，还具有很强的社会效益。
综合以上因素，本项目建设可行，且十分必要。
接待计划书怎么写 第5篇
XX年是实现我县旅游发展目标的关键的一年，也是旅游业发展机遇较好的一年。为刺激国内经济发展、拉动内需，国家加大对各地重大基础设施建设项目的资金投入力度，省、州旅游部门扩大配套资金的投入比例，新铁路过县境项目将在今年开工建设，珠街经至西林县二级公路有望在今年通过立项。旅游局珍惜这些良好机遇，结合我县实际，周密研究制定了XX年的工作计划，主要内容如下：
一、努力完成预定旅游经济指标
根据XX年我县旅游经济指标完成情况和XX年国内经济运行趋势预测，我局计划今年完成的旅游经济指标是：全县共接待旅游人数42万人次，同比增长;实现旅游总收入18000万元，同比增长;实现景区门票收200万元，同比增长。
二、进一步做好景区景点的规划工作。
规划是做好景区景点开发建设的基础，以规划为根本，按照规划逐步实施，将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《景区详细性规划》、《旅游小镇规划》、《旅游小镇详细性规划》、《三腊风景区详细性规划》的编制工作，同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。
三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作，力争完成州、县政府下达的XX万元投资任务。
(一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求，组织好相关材料，力争争取景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助，或争取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资料，重点在风景名胜区景点，做好景点项目建议书作为项目储备，便于今后项目申报。
(二)抓好景区项目建设。一是实施景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。
(三)加强旅游资源调查。今年力争完成龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查，为培育我县新的旅游资源奠定基础。
四、继续加大旅游促销力度，不断提升旅游新形
一是做好中国国际旅游节分会场各景区的民族文化旅游活动，加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会，不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传，扩展我县旅游客源市场。四是加强与广西百色市的旅游区域合作，推动两省结合部的无障碍旅游发展。
五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理，抓好旅游服务培训，提高服务质量。
(一)今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式，聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训，不断提高现有服务人员的服务水平，增强旅游行业新员工的服务意识，为我县营造一个良好的旅游服务环境。
(二)组织开展旅游服务人员争先创优活动，营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围，不断提高我县旅游服务质量，实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛，以掀起各宾馆饭店学习服务技能，提高服务质量的热潮。
(三)今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训，重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训，提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合作，在景区举办烹饪技能培训，提升农家乐饭菜质量，增加菜式花色，使农家乐饭菜更富有农家特色，更为游客所接受和喜爱，进一步增强景区吸引力;同时在xx镇法棚村扶持3-5户农家乐接待户，开创县城周边农乐经营发展新模式。
(四)强化服务意识，进一步密切与旅游企业的联系，为宾馆饭店申报星级、景区评级等方面提供帮助和支持。首先在年内申报评定三星级宾馆2家，结束我县无星级宾馆的历史，提升旅游服务档次;其次在景区已获得国家aa级景区荣誉的基础上，今年协助景区开展aaa级景区申报工作、协助三腊景区开展aa级景区申报工作;同时协助1-2家宾馆饭店开展绿色宾馆饭店申报评定。
(五)与县防艾办合作，加强对县内各宾馆饭店的艾滋病防制工作宣传与管理，推动我县防艾工作的深入开展。
六、加强旅游安全生产管理，确保各景区安全、稳定与和谐。
旅游安全关系到游客切身利益、旅游服务质量、景区形象、和景区名声等重要问题，我局将继续加强对各旅游景区的安全生产管理工作，落实各项制度贯彻、应急事件防制措施、资金投入、预案演练等工作;同时配合景区管委会做好景区群众的管理与协调工作，最大限度地减少景区安全事故和无故停工的发生，为我县游客创造一个安全、稳定、和谐的旅游环境。
七、加强与相关部门协作，打造我县民族文化旅游品牌。
今年我局将加强与宣传部、文化局等相关部门的合作，打造一些品牌项目。重点是打造一台能推向旅游市场的民族文化晚会和一台精品壮剧，争取省、州支持立项建设句町古国文化大观园，恢复土司衙署建设;同时力争把县城的各历史文化景点列入旅游行程，实行有偿旅游服务。充分发挥我县民族文化在旅游市场的灵魂作用，丰富我县文化旅游内容。
2019旅行社工作计划范文二：
XX年是实现我县“”旅游发展目标的关键的一年，也是旅游业发展机遇较好的一年。为刺激国内经济发展、拉动内需，国家加大对各地重大基础设施建设项目的资金投入力度，省、州旅游部门扩大配套资金的投入比例，新铁路过县境项目将在今年开工建设，珠街经至西林县二级公路有望在今年通过立项。旅游局珍惜这些良好机遇，结合我县实际，周密研究制定了XX年的工作计划，主要内容如下：
一、努力完成预定旅游经济指标
根据XX年我县旅游经济指标完成情况和XX年国内经济运行趋势预测，我局计划今年完成的旅游经济指标是：全县共接待旅游人数42万人次，同比增长;实现旅游总收入18000万元，同比增长;实现景区门票收200万元，同比增长。
二、进一步做好景区景点的规划工作。
规划是做好景区景点开发建设的基础，以规划为根本，按照规划逐步实施，将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《景区详细性规划》、《旅游小镇规划》、《旅游小镇详细性规划》、《三腊风景区详细性规划》的编制工作，同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。
三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作，力争完成州、县政府下达的XX万元投资任务。
(一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求，组织好相关材料，力争争取景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助，或争取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资料，重点在风景名胜区景点，做好景点项目建议书作为项目储备，便于今后项目申报。
(二)抓好景区项目建设。一是实施景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。
(三)加强旅游资源调查。今年力争完成龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查，为培育我县新的旅游资源奠定基础。
四、继续加大旅游促销力度，不断提升旅游新形
一是做好中国国际旅游节分会场各景区的民族文化旅游活动，加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会，不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传，扩展我县旅游客源市场。四是加强与广西百色市的旅游区域合作，推动两省结合部的无障碍旅游发展。
五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理，抓好旅游服务培训，提高服务质量。
(一)今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式，聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训，不断提高现有服务人员的服务水平，增强旅游行业新员工的服务意识，为我县营造一个良好的旅游服务环境。
(二)组织开展旅游服务人员争先创优活动，营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围，不断提高我县旅游服务质量，实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛，以掀起各宾馆饭店学习服务技能，提高服务质量的热潮。
(三)今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训，重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训，提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合作，在景区举办烹饪技能培训，提升农家乐饭菜质量，增加菜式花色，使农家乐饭菜更富有农家特色，更为游客所接受和喜爱，进一步增强景区吸引力;同时在xx镇法棚村扶持3-5户农家乐接待户，开创县城周边农乐经营发展新模式。
(四)强化服务意识，进一步密切与旅游企业的联系，为宾馆饭店申报星级、景区评级等方面提供帮助和支持。首先在年内申报评定三星级宾馆2家，结束我县无星级宾馆的历史，提升旅游服务档次;其次在景区已获得国家aa级景区荣誉的基础上，今年协助景区开展aaa级景区申报工作、协助三腊景区开展aa级景区申报工作;同时协助1-2家宾馆饭店开展绿色宾馆饭店申报评定。
(五)与县防艾办合作，加强对县内各宾馆饭店的艾滋病防制工作宣传与管理，推动我县防艾工作的深入开展。
六、加强旅游安全生产管理，确保各景区安全、稳定与和谐。
旅游安全关系到游客切身利益、旅游服务质量、景区形象、和景区名声等重要问题，我局将继续加强对各旅游景区的安全生产管理工作，落实各项制度贯彻、应急事件防制措施、资金投入、预案演练等工作;同时配合景区管委会做好景区群众的管理与协调工作，最大限度地减少景区安全事故和无故停工的发生，为我县游客创造一个安全、稳定、和谐的旅游环境。
七、加强与相关部门协作，打造我县民族文化旅游品牌。
今年我局将加强与宣传部、文化局等相关部门的合作，打造一些品牌项目。重点是打造一台能推向旅游市场的民族文化晚会和一台精品壮剧，争取省、州支持立项建设句町古国文化大观园，恢复土司衙署建设;同时力争把县城的各历史文化景点列入旅游行程，实行有偿旅游服务。充分发挥我县民族文化在旅游市场的灵魂作用，丰富我县文化旅游内容。
接待计划书怎么写 第6篇
1)采取新技术、新工艺、新材料、新设备，加强原材料的综合利用和合理利用，以降低原材料的消耗。原材料加工的余料，积组织回收利用，对不能利用的废旧材料，按有关规定销售给合法经营的物资回收再生部门。在生产过程中，按国家规范及生产工艺，采用正确的操作步骤，尽量不使用的原料。
2)供配电设计本着经济合理，技术先进，节省电能为原则，生产设备、仪器设备及供电设备均选用耗能低、效率高的节能换代产品，配电室内安装低压电容器补偿屏，降低无功功率损耗，提高功率因数，节约能源消耗。光源选用科学、高效、节能的声光控制方式，严格实施绿色照明。
3)供暖、供水管网系统均采用合理的输送工艺，尽可能降低途中消耗。供热系统管道均采用保温设计，保温材料为聚氨酯保温层，x大程度的降低管道冷热损失。
4)项目建成后，根据各建筑物的功能、用电负荷、用水及取暖的性质，供水、供电及供热系统在入口处均安装计量和节流装置。
节约用水是中国的一项重大国策，是当前倡导建设“资源节约、环境友好型社会”的一项重要内容，也是解决水资源短缺和水资源污染的重要举措。流漂用水为循环利用。
接待计划书怎么写 第7篇
为确保各项会议接待工作的顺利进行，特拟定方案如下：
一、会议主题：
二、会议时间：
20xx年6月7日星期四9：00-16：00
三、会议地点：
淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室
四、参会人数：
35人左右
五、环境布置：
(一)会场外区域布置：悬挂横幅，表示对各位参会的企业家的`热烈欢迎。
(二)会场内区域布置：
1、购置白板，准备好相应的办公文具等。
2、把原来的围桌撤掉，放进大约40张椅子，供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅，座椅上贴有领导的名字，以便对号入座)
3、需饮水机一台，以便于与会人员休息时饮水。
六、人员配置：
(一)会前布置：人员于8：40左右安排就位，公司一楼门前设接待人员一名，二楼会议室门前设接待一名。
(二)会中布置：安排三名我公司员工，进行会中服务，一名服务人员将为讲师服务，配合讲师顺利完成此次培训；一名服务人员负责饮水等工作；另一名服务人员，在办公室，负责行政保障工作。
(三)会后布置：培训完毕后，可按派我公司一到两名员工，进行疏导企业家离开会场。
(四)午休时间布置：会议人员如有需要，可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题，午休时，需安排一名员工在前台坐班，为与会人员提供服务。
七、礼貌用语
为树立我公司良好形象，我公司员工在接待与会人员时，还需要使用必要的礼貌用语，如：会前接待时，可说：你好，欢迎来到汇科机电/请这边走等；会议结束后，可说：“再见，请慢走，欢迎您下次光临等。”
接待计划书怎么写 第8篇
（教学内容）
第12课 制定建站计划
总 课时
第12课时教学目标知识：让学生确立网站主题技能：1、确立分版块主题； 2、策划网站的表现风格情感：让学生了解决定网站表现风格的因素，着实安排建站的前期准备工作，培养学生循序渐进的习惯。
点让学生学会充分做好建站前期准备工作。包括给网站取名、优化分栏目主题及内容、给网站搭配色彩风格等。这些操作都是为了为今后顺利地建站打好基础。难点教法探索分析法教具板书设计
教学过程
环 节教师活动学生活动
部分在确立好网站主题后，我们分析internet网上的网站主题是怎么个表现形式的，首先要给网站命名一个好听、响亮、贴切的名字。（进入internet网分析各个命名特点：以音译命名；以功能命名；以机构命名；以突出个性命名等等）说出各个名字具有什么特征
任务我们建立小型个人网站，那么同学们先给自己的网站取一个合适的名字吧（即站名）学生给自己的网站取名，并互相讨论
操作，实践
新知在明确了网站的主题后，下面最重要的是要根据主题来策划制作栏目内容，先搞清楚下面几个概念：1、 栏目：用最简单扼要的词语表达栏目的主要内容2、 分栏目：栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括各个子栏目的名称、内容介绍、资料来源、实现方法。3、 栏目说明：这是一项用以说明本栏目和其他栏目之间的关联，以加强网站的整体性。完成书本上的填空，策划制作栏目内容创新任务，发展智能为了突出网站的“个性”，我们往往首先从网页的色彩设计上做个调配，使你的网站能更吸引浏览者。打开html文档“网页设计配色精彩十例”，让学生了解不同颜色表现不同特性。学生摘记颜色特性课堂总结，强调规范总的网站设计，我们要考虑到以下几点：1网站取名2优化分栏目主题及内容3给网站搭配色彩风格学生总体把握网站设计思路
接待计划书怎么写 第9篇
一、总则
1、目的
商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。
2、适用范围
本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待职责单位
公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要进取主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。
二、接待准备工作
（一）了解接待对象的情景
接待对象情景表
（二）制订接待计划
一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等资料。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格
接待规格是指接待工作的具体标准，其基本资料包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项资料。
（1）接待的日期和具体的时间。
（2）具体的接待活动资料及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排
专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情景事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。
3、费用预算
接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。
4、其他事项计划安排
在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情景，作出合理的计划安排。
其他事项工作安排表
三、接待具体实施
（一）制定接待计划
（二）迎接安排
（三）看望、商议日程
（四）接待中商务接待方案的具体事项要求
1、接待规格及陪同人员要求
2、接待地点的选择
3、会场安排
4、用餐标准及审批权限
5、住宿标准及审批权限
6、交通及车辆安排
7、参观旅游安排
8、宴请
9、迎送安排
四、接待工作总结
每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改善后续工作。
接待计划书怎么写 第10篇
1.对于每天学的知识不能马虎，有不会的，要先自己思考，真的不会了，再去请教老师或同学。
2.每节课都要认真听讲，特别是老师分析题的时候更要仔细听，不能走神。
3.老师课堂提问时，要积极思考，如果不会，就认真听同学们的回答，要认真做笔记。
4.突出重点，不要平均使用力量
所谓重点：一是指自己学习中的弱科或成绩不理想的课程或某些薄弱点;二是指知识体系中的重点内容。订计划时，一定要集中时间，集中精力保证重点。
5.既要全面，也要与班级计划相配合
计划里除了有学习的时间外，还要有进行社会工作、为集体服务的时间;有保证睡眠的时间;有文体活动的时间。时间安排上不能和班级、家庭的正常活动、生活相冲突。
6.协调常规学习时间和自由学习时间
常规学习时间(即基本学习时间)：指的是用来完成老师当天布置的学习任务，“消化”当天所学知识的时间。
自由学习时间：指的是完成了老师布置的学习任务之后，所剩下的归自己支配的学习时间。在自由学习时间内一般可做两件事：补课和提高。补课是指弥补自己学习上的缺欠;提高是指深入钻研，发展自己的学习优势或特长。不管是补课还是提高，最好要围绕一个专题进行，这样做，学习比较容易见效果。
自由学习时间内所取得的学习效果，对改变学习现状具有重大的作用，因此这一时间的安排，应当成为制定学习计划的重点之一。
7.脑体结合，学习和其他活动合理安排
在安排计划时，不要长时间地从事单一活动。
(1)学习和体育活动要交替安排。比如，学习了一下午，就应当去锻炼一会儿，再回来学习;
(2)安排科目时，文科、理科的学习要错开，相近的学习内容不要集中在一起学习;
(3)同一学科的材料，用不同的方法学习。
开学季|制定学习计划，你应该知道这10点
8.提高学习时间的利用率
时间是宝贵的，自觉提高时间利用效率，是每个中学生学习上进行自我修养的重要内容。
(1)早晨或晚上，一天学习的开头和结尾时间，可安排着重记忆的科目，如英语科等;
(2)心情比较愉快，注意力比较集中，时间较完整时，可安排比较枯燥的内容或自己不太喜欢的科目;
(3)零星的或注意力不易集中的时间，可安排学习自己最感兴趣的学科或做习题。这样可以提高时间的利用率。
9.计划要留有余地
做计划是为了让自己更好的按照计划执行不会乱，但是做计划的同时也要留有余地，防止中途计划被打乱。
具体学习计划怎么做
做事有计划的人才会赢得信任，不至于临时抱佛脚。有些孩子每次考试前就一团乱麻，做作业时三心二意，早晨起床上学常常找不到袜子，零用钱花不到月底就一分不剩……
所以，一个完整、可行的“新学期计划书”是非常有必要的，这一步也要家长引导，要做到让孩子明白这份计划书不是约束，而是他心甘情愿对自己所做的要求：
首先，制定学习计划，需要结合各年级学习特点，及自身学习情况制定合理的学习计划和目标。
学习目标要具有适当、明确、具体的特点。
适当。就是指目标不能定得过高或过低，过高，最终无法实现，容易丧失信心，使计划成为一纸空文;过低，无需努力就能达到，不利于进步。要根据自己的实际情况提出经过努力能够达到的目标。明确。就是指学习目标要便于对照和检查。如：“今后要努力学习，争取更大进步”这一目标就不明确，怎样努力呢?哪些方面要有进步?比如：“数学课语文课都要认真预习。数学成绩要达到中上水平”这样就明确了，以后是否达到就可以检查了。具体。目标要便于实现，如怎样才能达到“数学中上水平”这一目标呢?可以具体化为：每天做10道计算题，5道应用题，每个数学公式都要准确无疑地背出来，等等。
接待计划书怎么写 第11篇
一、企业特性与背景分析
成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，诺基亚公司已成为目前世界上最大的通讯设备供应商。在“科技以人为本，诚信创造价值”的理念指引下，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也丰富了人们的日常生活。
秉承“携手同行，共创未来”的宗旨，诺基亚中国公司成立二十六年以来，始终致力于打造中国长期发展的道路。中国也已成为诺基亚全球最大市场，是诺基亚最具有战略意义的市场，也是诺基亚重要的生产、研发和创新基地。
在当今形势下，虽然诺基亚仍占据着全球手机市场的38%，但其在高端智能手机市场上的领先优势正日渐衰退，利润逐渐缩水。如何在智能手机领域抢占中国这一具有重要战略意义的市场，是诺基亚公司的当务之急。
因此，公司总部希望能够通过此次奖励旅游增强企业凝聚力，激发员工创新灵感与团队意识，为公司献计献策，解决公司燃眉之急。
二、奖励旅游需求分析
诺基亚是大型跨国公司，总部位于芬兰，为使大中华区的员工更好的为公司工作，深入了解总部的文化氛围及文化起源是十分必要的。因此，本次奖励旅游将十分全面的为大中华区的员工展现芬兰的文化特色并通过总部会议、集体活动等项目增强企业向心力与员工的集体荣誉感。
三、奖励旅游规划
1、名称：冰芬之旅——20xx诺基亚大中华区奖励旅游
2、目的地：“千湖之国”——芬兰
3、时间：20xx年12月22日—20xx年12月27日
4、参与者：诺基亚大中华区中高层管理人员及智能手机研发部研究人员，共30人。
5、旅游线路：北京-赫尔辛基-凯米-罗瓦涅米-萨利色尔卡-赫尔辛基-北京。
四、芬兰概况
芬兰位于欧洲北部，与斯堪的纳维亚半岛相连，西靠瑞典，北临挪威，是北欧最东边的一个国家。但由于海洋气候的影响，芬兰的气候十分宜人，是一个四季分明的国家。夏秋季平均气温超过摄氏20度，在冬季（每年1月和2月份）平均气温达到零下6度至零下15度。在夏季，几乎没有什么夜晚，在最北部太阳从不落下；在冬季，南方平均日光时间为6-8小时，在最北部一个月内几乎看不到太阳升起。和相隔芬兰湾圣彼得堡一样每年都有一段时间的白昼期,没有夜晚。
芬兰最着名的可能是它的安宁和美丽的大自然。广阔的森林、独特的群岛以及数千个湖泊，构成一幅幅令人叹为观止的山水画。芬兰不仅拥有神秘的北国风光，还不乏现代的北欧风情，其生活水平高、经济发达，科技先进。
芬兰的生活特别轻松和自由。大部分家庭都有游艇和乡间小木屋及一片森林。假日全家去乡间划船，小木屋度假，森林中休息是最常见的生活方式。桑拿是最普遍的家庭设施，这也是为什么桑拿被称为芬兰浴的原因。芬兰是世界上犯罪率最低的国家，完善的社会保障制度，高额的税收制度，强大的福利制度使国民之间的贫富差距较小，人的生活得到充分保障。
五、交通
旅途中会体验到多种交通方式，其中不乏独具芬兰特色的车船：
1、飞机：在首都国际机场乘坐国航，到达位于赫尔辛基的万塔机场。由赫尔辛基到达凯米，以及归途中都会乘坐芬兰国内的短途飞机。
2、火车：由凯米到达罗瓦涅米，沿途可以尽情欣赏芬兰美丽的自然风光。
3、破冰船：在凯米作为一项单独旅游项目。
4、旅行巴士：“破冰之旅”结束后会乘旅行巴士到达罗瓦涅米。
5、雪地车：在位于罗瓦涅米的圣诞老人村可以在广阔的雪原中 体会乘坐雪地摩托和狗拉雪橇或驯鹿雪橇。
6、渡轮：在赫尔辛基的游览中可以搭乘10分钟的渡轮到达位于南面岛屿上的芬兰堡。
7、步行：市内游览参观。
六、住宿
由于每一天都会在不同的城市游览，所以每晚的住宿场所都不相同且各具特色：
1、第一晚住在赫尔辛基的斯特兰德希尔顿酒店，让参与者得到很好的休整，为第二天即将开始的旅途做好准备。
2、第二晚享受了桑拿浴后就住在桑拿浴度假村。
3、第三晚傍晚到圣诞老人村入住在芬兰传统式的尖顶建筑里，有复古的砖墙，温暖的壁炉，每个房顶上都有圣诞老人标记，窗外可以看到木头搭建的驯鹿栏……宁静的小镇给人以童话般的感觉。
4、第四晚在萨利色尔卡入住可以看到极光的玻璃屋顶酒店。
5、第五晚回到赫尔辛基再次入住斯特兰德希尔顿酒店。
七、美食
为期五天的行程里可以享受到具有芬兰特色的传统美食。
芬兰美食的独到之处是其菜肴的选料与取材，得天独厚的自然环境也使芬兰人尽情享受着来自田野、森林、湖泊和大海中的新鲜而又无污染的天然食品。现代化的饮食潮流观点强调清纯健康，芬兰的传统烹调方式特别符合这个时尚趋势。
芬兰的食品结构主要以肉类、鱼类和马铃薯为主，其中肉类又以牛肉和猪肉为主。西红柿、黄瓜、胡萝卜和卷心菜等是最常见的蔬菜。而牛奶和奶酪则是主要的副食。此外，芬兰的鱼子酱（吃的时候需添加酸奶和洋葱末）也是极富魅力的美食。马铃薯是主要粮食，配以不同鱼类或肉汁，为普遍家常食法。芬兰也是黑稞麦之乡，将黑麦做成各式面包或麦粥，添加有益纤维，美味而有营养。特色介绍：
1.鱼类：芬兰号称“千湖之国”，国家的海岸线蜿蜒绵长，鱼类的供应十分丰饶。三文鱼、波罗的海青鱼、鲑鱼、淡水鳕鱼样样鲜美，不愧为爱吃鱼者之天堂。炮制方法有烟熏、明火烤、蒸、焗等等五花八门。另外，来自水域的小龙虾，是芬兰人夏天不可缺少的节令美味，来一杯当地土产的伏特加佐餐，再配上鱼子酱的三明治，简直就成了海鲜爱好者的人间琼肴。
2.野味：芬兰最出名的野味是驯鹿，炖驯鹿肉是一种较好的烹调方式，大饱口福之后还会使人感到舒筋活血而浑身温热，大家还可以尝试“扒鹿肉”，文火嫩煎，口感十足。除野鸭和松鸡外，大家还可以在传统的餐厅里尝到越来越普遍的熊肉菜式。其他着名菜式有肉酿卷心及肉丸。称为“猎人肉扒”的是磨菇汁碎肉。
3.汤：清甜鲜美的三文鱼汤当是游客们的餐前首选，鲜甜奶白的汤汁令人难忘。在冬季，人们用最肥的淡水鳕鱼煮的浓汤，也是鱼汤中的皇牌美味。鱼汤通常与马铃薯一同煮沸，连汤带料的一并吃下，那就是一顿颇能裹腹的汤宴。豌豆汤是冬季运动后特别令人暖胃的食品，夏天气温稍高则煮普通的菜汤。
八、具体行程
第一天：从首都国际机场飞往赫尔辛基，10：55-14:35（当地时间，有6小时时差）；
入住斯特兰德希尔顿酒店，调整时差，晚7点欢迎晚宴；
第二天：参观诺基亚芬兰总部，度假村桑拿浴；
第三天：飞往凯米，开始破冰船之旅；傍晚乘车前往罗瓦涅米圣诞老人村；
第四天：游玩观赏，乘坐雪地摩托或者狗拉雪橇和驯鹿雪橇；
乘大巴前往萨利色尔卡，在玻璃屋顶酒店观赏极光；
第五天：乘大巴返回罗瓦涅米，飞回赫尔辛基，购物、参观名胜；
第六天：在一顿丰盛的当地特色早餐后乘飞机返回北京。
